17-03-2022, 03:40 PM
|
|
|
|
لوني المفضل
Cadetblue
|
رقم العضوية : 25890 |
تاريخ التسجيل : Thu Dec 2021 |
فترة الأقامة : 876 يوم |
أخر زيارة : 20-05-2024 (09:05 PM) |
المشاركات :
26,557 [
+
]
|
التقييم :
10 |
معدل التقييم :
|
بيانات اضافيه [
+
] |
شكراً: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
|
|
|
مضيفة مطعم
الوصف الوظيفي: - توقع احتياجات العملاء بشكل صحيح ، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة، وتقديم المنتجات والخدمات والمعلومات التي يحتاجونها - تلبية جميع الاحتياجات والطلبات المقبولة للعملاء في الوقت المناسب بدون تأخير - التعرف على انطباعات العملاء على الفور واستياءهم من الخدمات، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحل الموقف وفقًا لمستوى المسؤولية الفردي وإجراءات "التعامل مع الضيف" - تقديم المساعدة للزملاء عند الاقتضاء، لضمان تلبية أهداف العمل المحددة - إظهار الثقة والدعم والاحترام تجاه أعضاء الفريق في أنشطة العمل اليومية - التواصل مع العملاء والزملاء بطريقة مهذبة ومهنية - الإبلاغ عن أي سرقة أو إساءة استخدام محتملة لممتلكات الصالة على الفور إلى أحد أعضاء الإدارة - إعداد الصالة للخدمة باستخدام القائمة المرجعية الافتتاحية ووفقًا للتعليمات - الإبلاغ عن أي شكاوى أو تعليقات إلى رئيس الندلة أو مساعد المدير أو مدير الصالة على الفور - القيام بأي واجبات أخرى يكلفه بها مدير العمليات أو رئيس الندلة أو مساعد المدير أو مدير الصالة أو الإدارة العليا - إظهار المعرفة والمساهمة في تحقيق أهداف الإدارة - حضور الدورات التدريبية كما هو مقرر - الحضور والمشاركة بنشاط في جلسات التوجيه والاجتماعات اليومية والأسبوعية - تقديم الاقتراحات للمدير أو مدرب القسم لاي احتياج تدريبي لتحسين الأداء وأسلوب التعامل - ممارسة معايير عالية للمظهر الشخصي وفقًا لمعايير المطعم والشركة - طلب المساعدة من أعضاء الفريق والمشرفين والمديرين الآخرين عند الحاجة
أكثر...
|