آلية موحدة لإلغاء الاشتراك في خدمات رسائل (sms)

الرياض - «الرياض»
أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم انها انتهت بالتنسيق مع مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة في المملكة من تحديد آلية موحدة لإلغاء الاشتراك في خدمات الرسائل النصية القصيرة (SMS) التي تم طلب الاشتراك بها، إذ سيتمكن المشترك في أي من الخدمات من إلغاء اشتراكه بها عن طريق الاتصال بمراكز خدمات العملاء التابعة للشركة أو آلياً عن طريق اتباع الخطوات التالية:

* إرسال حرف (غ) للخدمات المقدمة باللغة العربية، أو الحرب (U) للخدمات المقدمة باللغة الانجليزية، وذلك إلى رقم الخدمة المشترك بها.
* أما في حال كانت الخدمة المشترك بها لعدة خدمات والمرغوب إلغاء أحدها فيتم ذلك من خلال:

- إلغاء الاشتراك للخدمات المقدمة باللغة العربية عن طريق قيام المشترك بإرسال (الحرف غ ثم مسافة ثم رمز الخدمة الفرعي) إلى رقم الخدمة المشترك بها.

- بالنسبة للخدمات المقدمة باللغة الانجليزية يتم الغاء الاشتراك عن طريق إرسال (U then space then service command) إلى رقم الخدمة المشترك بها. وأوضح مدير عام العلاقات العامة والشؤون الدولية المتحدث الرسمي باسم الهيئة الأستاذ سلطان بن محمد المالك ان هذا الإعلان يأتي في سياق حرص هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة على كل ما من شأنه التسهيل على مستخدمي خدمات الاتصالات، بالاضافة إلى كونه يأتي في جانب آخر كأحد مهام الهيئة التوعوية في اطلاع المستخدمين على أيسر الطرق في التعاطي مع كل ما يتعلق بالخدمات المقدمة لهم.